大國之道,中國在國際化的社會地位日益凸顯,許多世界活動組織都優(yōu)選在中國舉辦國際性會務(wù)活動。作為活動承辦單位,該如何嚴(yán)謹(jǐn)且專業(yè)的保障活動執(zhí)行?全澤策劃作為扎根活動行業(yè)十三年的資深活動公司,專業(yè)服務(wù)省政府級別及國際化組織機構(gòu)單位,提供近百場高標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)化的會務(wù)管理服務(wù),特別在嚴(yán)峻的疫情當(dāng)下,更突顯活動公司的專業(yè)性。
本次將由全澤活動策劃資深策劃經(jīng)理和大家分享經(jīng)驗之談:《高標(biāo)準(zhǔn)國際會務(wù)核心,這些細節(jié)就是活動公司專業(yè)的資深經(jīng)驗。》,觀點均為經(jīng)驗之談,權(quán)當(dāng)拋磚引玉,歡迎大家補充與詢問。大型活動,注意事項,活動策劃
1.舉辦活動應(yīng)本著講求實效、突出特色的原則,避免雷同、重復(fù)。
2.活動應(yīng)及早籌劃與確定。邀請國外、境外人士前來參加活動,至少于半年前發(fā)出邀請,寄送項目說明資料。
3.由多個機構(gòu)共同舉辦的活動,要事先明確各自職責(zé)分工,避免多頭指揮、多頭對外。
4.確定開幕時間應(yīng)充分考慮當(dāng)?shù)亟煌ā夂蚣肮ぷ髁?xí)慣等因素,開幕式盡量按原定時間舉行,避免時間過長。
5.開幕式主持人應(yīng)以適當(dāng)方式說明自己的身份(請禮儀小姐擔(dān)任主持人除外)。
6.開幕式宣布的出席活動領(lǐng)導(dǎo)人名不宜過多。在介紹“出席××活動的領(lǐng)導(dǎo)、貴賓”中,不應(yīng)包括主辦單位的領(lǐng)導(dǎo)人,應(yīng)是外賓、外單位領(lǐng)導(dǎo)人。一般情況下各主辦單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)排在賓客后面(主辦單位領(lǐng)導(dǎo)是國家領(lǐng)導(dǎo)人的則應(yīng)先報);如有外國駐華大使參加的,其位置則應(yīng)提前(因其是外國元首的代表)。
7.開幕式剪彩活動能免則免,確需安排剪彩活動的,剪彩人不宜多。為節(jié)約起見,應(yīng)以彩帶代替綢帶。
8.在開場稱呼中,可按國際慣例稱“女士們、先生們”,或“貴賓們、女士們、先生們”,后面不必再加“朋友們、同志們”。
9.講話中“歡迎”“感謝”之類的句子要盡量歸納,以節(jié)省鼓掌時間。使用現(xiàn)場翻譯時,應(yīng)盡量控制場面,使講話人與譯員相配合,不要在中文講完時中方人士立即鼓掌,應(yīng)而在翻譯完后中外雙方共同鼓掌,以示對外賓的尊重。
10.考慮到翻譯上的困難,講話中避免使用國內(nèi)工作中常用的縮略語或慣用語,如“三改一加強”、“掃黃打非”等)或引用古詩、諺語。
11.對外講話中(含文件、資料),宜用“我國”、“中國政府”等。
12.介紹地方或企業(yè)情況時,要突出重點,語言簡練,一忌長篇大論,由古至今,人文地理,面面俱到;二忌數(shù)字堆砌(如有必要,可提供文字資料)。
13.研討會不同于報告會,領(lǐng)導(dǎo)人講話、主題演講人不宜長篇發(fā)言。研討會不應(yīng)片面追求人數(shù)規(guī)模,而應(yīng)主題明確,主持人和演講人要有一定水平,能引起討論。研討會提問(含出訪時對方介紹情況后提問),要盡量簡明具體,不必多說客套話。
14.介紹招商項目時,不宜以我方預(yù)計生產(chǎn)規(guī)模及投資數(shù)作過于準(zhǔn)確的描述,如“生產(chǎn)規(guī)模125萬噸,預(yù)計投資1650萬元”等。一是實際數(shù)字不可能如此精確,二是生產(chǎn)規(guī)模和投資額應(yīng)與投資者商定。
15.重要活動中,要適時提醒出席者關(guān)掉手機、尋呼機,或?qū)⑵湔{(diào)至靜音狀態(tài)。
16.拜訪國外機構(gòu)時,應(yīng)提前進行聯(lián)系、確認(rèn),說明拜訪目的,一經(jīng)確認(rèn),應(yīng)如約赴會。拜訪(含出席宴請)人數(shù)有增減,都應(yīng)提前通知對方。
17.組織出國展覽應(yīng)事先進行市場調(diào)研,了解當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品供需情況。參展企業(yè)和產(chǎn)品要有一定代表性,避免參展的同類產(chǎn)品互相壓價競爭。
18.嚴(yán)禁攜帶假冒偽劣、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等違禁品參展。要遵守展覽規(guī)定,不違規(guī)零售展覽樣品,禁止出售清冊外的樣品和私人物品。
19.布展時應(yīng)聽從當(dāng)?shù)卣褂[組織者的統(tǒng)一指揮,不要隨意亂拉亂搶道具,攤位墻板不要用樣本代替標(biāo)準(zhǔn)圖片或文字說明。展品布置要注意展示和貿(mào)易效果,活動策劃,既不要因展品過少而使攤位空蕩,也不要雜亂無章地堆放展品,搞“雜貨鋪”或“擺地攤”。
20.嚴(yán)格按展覽規(guī)定的時間參展和撤展,不遲到,不早退。
21.展出時,接待觀眾要熱情、主動、耐心,不要在館內(nèi)扎堆聊天或攤位間相互亂串,出現(xiàn)攤位無人照管現(xiàn)象。展館和展位應(yīng)保持清潔,注意防火、防盜。
小結(jié):國際會務(wù)不同于常規(guī)的活動策劃,首要條件是“保障活動嚴(yán)謹(jǐn)、安全的執(zhí)行”,再契合前沿技術(shù)等賦能活動調(diào)性,著重保障會務(wù)管理的流暢執(zhí)行,各司其職的推進會務(wù)議程,穩(wěn)中求進。全澤策劃致力于以“細無巨細、嚴(yán)謹(jǐn)高效”的執(zhí)行強度來保障每一場會議會務(wù)服務(wù),以服務(wù)“省政府化標(biāo)準(zhǔn)”來對待每一場活動,一站式統(tǒng)籌策劃活動全案,囊括前期邀約、接待管理、會場服務(wù)、啟動環(huán)節(jié)、疫情防控、公關(guān)品宣等,服務(wù)活動囊括為企業(yè)、政府以及社會組織提供會議會務(wù)、大型會議活動策劃、高端會務(wù)活動、高峰論壇、研討會、以及經(jīng)銷商會議活動、客戶答謝會活動等的策劃及執(zhí)行管理服務(wù)的創(chuàng)意機構(gòu)。